※AERA DIGITAL
7/31(木) 11:30

「安いシャンプーはよくないんですよ」「市販のカラー剤、使っちゃったんですか」――。リラックスしにきた美容室で、美容師の突然の一言に傷ついた経験はないだろうか。背景には、美容師のカウンセリングの質を指摘する声もある。

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　大阪市に住む30代の女性は、ふと髪を切りたくなった。いつもの美容室はあいにく満席。仕方なく、初めてのサロンをネット予約した。

　担当は20代とおぼしき若い男性美容師。手際よく案内され、鏡の前に座ると、「今日はどうしたいですか？」

　と聞かれた。女性は少し悩んだが、こう返した。

「逆に、どんな髪形が似合うと思いますか？」

　プロに委ねてみたかった。自分では選ばない「新しい自分」に出会いたかった。

　ところが――。

「いや、そういうの、困るんですよね」

　美容師はあからさまに、ため息をついた。

「え……もしかして、怒られてる？」と不安な気持ちになりながら、「じゃあ」といつもの美容室と同じように頼んだ。

　帰り道、自問した。

「こっちはお金を払ってるのに、なんで休みの日に、初対面の人から説教されなきゃいけないの？　もう絶対に行かない」

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「市販のカラー剤、使っちゃったんですか」　“説教系"美容師の一言で傷つく　技術さえあればいいと勘違い　大事なのはカウンセリングの質（AERA DIGITAL）｜ｄメニューニュース（NTTドコモ） https://share.google/4QY9qK1KRAYRx1kEN