カスタマーハラスメント
カスタマーハラスメント（和製英語：Customer harassment）とは、顧客からの暴行、脅迫、暴言、不当な要求といった、理不尽で著しい迷惑行為を指す。顧客は消費者だけでなく企業間取引の相手先も含まれる。顧客（カスタマー）＋嫌がらせ（ハラスメント）を組み合わせた造語で、日本では略してカスハラともいう。…
19キロバイト (2,668 語) - 2024年11月21日 (木) 01:03

（出典 dol.ismcdn.jp）


みなさんはどう思いますか？

1 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:39:25.200
お客さんが15分ぐらい遅刻する
↓
「他の荷物もあるんで、遅れられると困るんですよね」と言う
↓
会社にクレーム、俺怒られる




2 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:39:43.102
>>1
お前が悪い

7 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:42:05.927
>>2
どこが悪いの？

8 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:42:37.472
>>7
無能

4 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:40:31.468
マニュアルに無いことを勝手に判断して客に文句言ったお前が悪い

9 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:42:40.596
>>4
何でもマニュアルかよ
>>5
今後のことを考えると必要だろ

13 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:44:18.615
>>9
お前のせいで今後そのお客さんはお前の会社を使うことはなくなったけどな。

23 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:48:28.145
>>13
そんな奴に使われた方が損害になるわ
>>14
ちゃんと時間守るように

27 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:51:06.791
>>23
会社側はお前が悪いって怒ったんだろ
それが答えだよ

30 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:54:27.834
>>27
会社がおかしいと思うけど
>>28
何でもいいだろ

35 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:57:52.058
>>30
良いわけないだろ〇すぞ

38 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:59:35.167
>>35
そんなこと知って何になるんだよ
>>36
理解してない

31 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:54:45.725
>>23
お前にその役割を所属部署が与えたの？
>>26
思わないけど、交通事情とかいろいろあるし

14 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:44:26.021
>>9
今後の何を考えて相手を責めようと思い立っちゃったの…

5 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:41:39.203
その一言は必要だったの？

6 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:41:55.433
言う必要全くないしな
仮にそれで時間が押してしまうのだとしたら
○時迄しか案内出来ない等伝えておくだけ那覇市

12 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:43:55.543
>>6
ギリギリの時間だったんだよ
>>8
お前がな

10 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:43:14.782
ああ、こいつまた同じ様な事で怒られるわ

15 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:44:28.857
>>10
誰が？
>>11
相手が悪いから

16 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:44:43.788
>>10
誰が？
>>11
相手が悪いから

21 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:46:40.563
>>16
あー、だよねー
お前の中では相手が悪いんだよね
自分の事が１番大事だねー

26 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:50:15.205
>>21
お前は相手が悪いと思わないの？
>>22
底辺ってどういうこと？

11 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:43:35.905
どうして相手を責めちゃったの…

17 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:44:50.546
読んでないけどお前

24 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:48:59.480
>>17
読めよ
>>18
流石にコンプラが

18 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:44:58.982 .net
カスハラだよそれ、氏名公表しろ
客は舐めすぎてる

19 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:45:53.681
頭が悪いからしゃあない

25 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:49:23.870
>>19
そうは言っても
>>20
優しく言ったよ

20 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:46:40.219
言い方が悪い

22 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:48:03.990
底辺呼ばわりされても仕方ない方の運ちゃん…

28 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:51:37.474
他の荷物ってなんの仕事？

29 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:53:34.620
相手が悪いから、今後のことを考えると必要だから、はお前の判断だろ？
会社の判断じゃない
お前は会社の人間としてその場に出向いてるんだから独断で行動したらそりゃ悪い

33 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:57:24.088
>>29
常識的に考えて、相手は時間守らないとダメでしょ
それぐらい指摘して何が悪いの？
>>31
どの役割？
時間にルーズ過ぎるだろ、周りに迷惑かけてるよ

46 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:07:20.674
>>33
お客様に時間を守るように指導する事
時間にルーズや周りに迷惑はお前の感想だね

32 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:55:50.287
まぁ客先に嫌われてそうではあるな

37 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:59:03.938
>>32
どこ行っても嫌われるだろこんな奴
>>34
偉ければ何してもいいのかよ

53 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:24:22.605
>>37
当たり前だろ…

34 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:57:44.275
悪いんじゃなくて客の方が偉いってだけ

36 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 14:58:06.070
なぜ怒られたかは理解してるの？

39 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:00:10.204
悪くはない
そういう客と会社だったってだけ

54 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:24:34.116
>>39
ありがとう
>>40
何が言いたいの？

56 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:38:57.399
>>54
会社は利益出すために売り上げ増やさなきゃ給料も払えないんだから頑張って利益貢献してねってこと

55 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:24:42.150
>>39
ありがとう
>>40
何が言いたいの？

40 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:03:35.625
自分が働きやすくするためだけに文句言って減った売り上げ分くらい簡単に売り上げ増やせる人なら会社から怒られないよ

41 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:05:25.924
会社の奴も含め、ここもほとんどの奴がお前に問題があると言っているにも関わらずそれを認められないって異常だな

42 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:05:41.868
おまえ自身が腹たったから余計なひとこと言っちゃったんだろ？客も悪いがそれを敢えて客に伝える必要ってあった？

43 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:05:46.356
会社からしたらお前一人の自尊心なんかより客との関係の方が大事なんだよ
お前個人の感情で客との関係崩すなってこと

お前は感情なんか持たずに言われたことをただ黙ってやってろってことだよ

44 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:06:15.875
当たり前の事言う奴嫌いんな事分かってるわ察しろって思う

45 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:06:55.367
時給で働いてんなら相手が遅れようが関係ないでしょ

47 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:14:06.877
遅れた方が悪いのは間違ってないよ
でも相手が偉い人の場合は、ニコニコペコペコせなあかんわけ
なぜならそれが日本の社会だから

48 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:14:59.239
それはちがうよお😅

49 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:16:34.016
こいついっつも怒られてんな

50 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:16:57.887
>>49
持ってる人だからな

51 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:22:11.850
>>50
何を？

52 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:22:38.282
客じゃなくてもこんな事言われたらムカつくわ

57 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:44:02.147
会社に聞けよ
それで怒られたなら会社からしたらお前が悪いってこと

58 以下、？ちゃんねるからVIPがお送りします ：2024/12/07(土) 15:49:44.471
会社も会社でクレームもらったら怒らないといけないのよね



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